Ces derniers mois ont été éprouvant en termes de vie sociale… peut-être même que depuis que le paysage social a été modifié par la crise sanitaire, vous avez plus de mal à vous faire des amis, à avoir de bonnes relations avec vos collègues et à entretenir des liens ? Pour y remédier, découvrez quelques clés psychologiques pour améliorer vos relations au travail ou dans la vie en général.
Adoptez l’effet miroir
Vous avez remarqué comme les gens qui s’entendent bien adoptent naturellement les mêmes gestes et attitudes ? En fait, adopter les mêmes mimiques que quelqu’un d’autre est un signe de confiance. Imiter les gestes de l’autre de manière subtile, c’est-à-dire sans que cela se remarque consciemment permet de mettre votre interlocuteur en confiance.
Soyez silencieux
Les gens adorent parler d’eux. Mieux encore, c’est le sujet qui les passionne le plus ! Et pourtant, personne n’apprécie les personnes égocentriques. Pour paraitre sympathique et faire passer à l’autre un agréable moment, écoutez-le sans trop parler. Adoptez une écoute active en hochant la tête et en posant des questions de temps en temps, pour montrer que vous souhaitez en savoir plus et laissez l’autre développer. Même si vous n’avez à peine prononcé que quelques mots, l’autre vous verra comme quelqu’un d’extrêmement agréable !
Nostress Media Ltd
Comprenez comment l’autre se perçoit
Nous avons tous une image idéale de nous-mêmes. Que ce soit notre côté artiste, nos bonnes manières ou notre intelligence, il y a, chez chacun de nous, des choses que l’on adore que les autres relèvent. Sans être faux ou hypocrite, si vous réussissez à mettre en avant les côtés que l’autre préfère chez lui, vous obtiendrez forcément sa sympathie.
Admettez vos erreurs
Dale Carnegie, dans son livre How to win friends and influence people, vendu à plus de 15 millions d’exemplaires, conseille d’admettre ses erreurs pour adoucir l’autre et le dérouter. Admettre ses torts est non seulement un élément clé pour bonne communication, mais permet aussi de gagner le respect des autres, car tout le monde peut reconnaitre à quel point cela peut être difficile.
Souriez
Quand vous rencontrez quelqu’un, souriez ! C’est LE moyen le plus simple et le plus efficace de faire bonne impression. Les commerciaux et vendeurs le savent bien, ils ne vendront rien s’ils ne sourient pas. S’ils utilisent le sourire pour pousser leurs clients à l’achat, c’est bien que cette technique fonctionne : un sourire vous rend sympathique, donne aux autres l’impression que vous aimez être en leur compagnie et leur donne envie de vous sourire en retour.
Ne critiquez pas et ne jugez pas
Beaucoup de personnes ont tendance à dire du mal, à critiquer ou à juger. Si c’est devenu tellement normal qu’on le remarque à peine, on remarque et apprécie tous ceux qui ne médisent jamais. Par ailleurs, critiquer une personne qui a un comportement que nous n’approuvons pas ne l’amènera jamais à changer, cela la mettra sur la défensive. Essayer de comprendre l’autre et réfléchir à ce qui l’amène à ce comportement est beaucoup plus utile pour avoir des échanges intéressants et constructifs.
Rappelez-vous bien du prénom des gens
Cette astuce vient une nouvelle fois du livre de l’écrivain et conférencier américain Dale Carnegie : se souvenir du prénom de quelqu’un peut avoir un pouvoir important. Se rappeler et utiliser le prénom d’une personne est une manière subtile et puissante de l’intéresser ou même de la convaincre, car la grande majorité des gens sont sensibles à l’usage de leur nom. Retenir et placer dans une phrase le prénom d’une personne que vous venez de rencontrer la met en valeur et l’engage dans la conversation. À l’inverse, il est toujours désagréable de discuter avec quelqu’un que l’on a déjà vu plusieurs fois et qui n’arrive toujours pas à se souvenir de notre prénom ou qui l’écorche systématiquement !
Maitrisez l’art du compliment
Être félicité et valorisé est toujours agréable. Complimenter n’a rien à voir avec le fait de flatter, il s’agit de mettre en avant les choses que vous appréciez et remarquez chez l’autre, un nouveau vêtement ou une tâche bien effectuée si c’est dans le contexte du travail. En bref, traitez les gens comme vous voudriez être traité(e) ! Toute personne aime être valorisée ou félicitée lorsqu’elle avance ou qu’elle fait des efforts.
