Amazon.com Inc veut donner aux clients la possibilité de faire en sorte qu’Alexa, l’assistant vocal de l’entreprise, sonne comme leur grand-mère – ou n’importe qui d’autre.
Le détaillant en ligne développe un système permettant à Alexa d’imiter n’importe quelle voix après avoir entendu moins d’une minute d’audio, a déclaré Rohit Prasad, vice-président senior d’Amazon, lors d’une conférence que la société a tenue à Las Vegas mercredi. L’objectif est de « faire durer les souvenirs » après que « nous sommes si nombreux à avoir perdu quelqu’un que nous aimons » pendant la pandémie, a déclaré Prasad.
Amazon a refusé de partager quand il déploierait une telle fonctionnalité.
Le travail pénètre dans un domaine de la technologie qui a fait l’objet d’un examen minutieux des avantages et des abus potentiels. Par exemple, Microsoft Corp a récemment limité les entreprises qui pouvaient utiliser son logiciel pour répéter les voix. L’objectif est d’aider les personnes ayant des troubles de la parole ou d’autres problèmes, mais certains craignent qu’il ne soit également utilisé pour propager des deepfakes politiques.
Amazon espère que le projet aidera Alexa à devenir omniprésente dans la vie des acheteurs. Mais l’attention du public s’est déjà déplacée ailleurs. Chez Google d’Alphabet Inc, un ingénieur a fait l’affirmation très contestée qu’un bot de discussion d’entreprise était passé à la sensibilité. Un autre dirigeant d’Amazon a déclaré mardi qu’Alexa comptait 100 millions de clients dans le monde, conformément aux chiffres fournis par la société pour les ventes d’appareils depuis janvier 2019.
Prasad a déclaré que l’objectif d’Amazon pour Alexa est « l’intelligence généralisable », ou la capacité de s’adapter aux environnements des utilisateurs et d’apprendre de nouveaux concepts avec peu d’apport externe. Il a déclaré que cet objectif est « à ne pas confondre avec l’intelligence générale artificielle omnisciente, omnipotente », ou AGI, que recherchent l’unité DeepMind d’Alphabet et OpenAI, cofondée par Elon Musk.
Amazon a partagé sa vision de la compagnie avec Alexa lors de la conférence. Dans un segment vidéo, il dépeint un enfant qui a demandé: « Alexa, grand-mère peut-elle finir de me lire le magicien d’Oz? »
Un instant plus tard, Alexa confirma la commande et changea de voix. Elle parlait de manière apaisante, moins robotique, ressemblant ostensiblement à la grand-mère de l’individu dans la vraie vie.