La résolution de problèmes ne doit pas être stressante. Lorsque nous créons un plan étape par étape, nous pouvons résoudre avec élégance même les problèmes les plus difficiles.
Vous avez un problème auquel vous préférez ne pas penser ? Peut-être que vous continuez à le déplacer vers la liste de tâches de demain. Et quand vient demain, vous le faites encore – et encore.
Avant que vous ne vous en rendiez compte, le problème est devenu un monstre géant qui devient plus vicieux chaque jour qui passe. C’est criant d’être résolu, mais maintenant c’est presque trop écrasant à gérer.
Cependant, s’attaquer à un problème n’a pas besoin d’être aussi stressant. Lorsque vous avez les bons outils dans votre boîte à outils de résolution de problèmes, vous pouvez gérer la plupart des problèmes avec plus de succès et beaucoup moins de stress.
5 étapes pour résoudre un problème
Qu’il s’agisse d’un problème relationnel, d’un problème financier ou d’un problème de travail, les problèmes font partie intégrante de la vie.
Certains problèmes peuvent sembler extrêmement compliqués. Mais lorsque vous divisez la résolution de problèmes en étapes concrètes, cela devient beaucoup plus facile à résoudre.
Voici 5 étapes pour résoudre un problème :
- Identifiez le problème. Afin de trouver une solution, il peut être utile d’identifier la cause première du problème au lieu de se limiter aux symptômes du problème. Pour ce faire, continuez à vous demander « pourquoi ? » jusqu’à ce que vous arriviez à la racine. Il peut également être utile de tenir un journal sur ce que vous ressentez et de déterminer d’où vient votre stress.
- Réfléchissez à des solutions potentielles. Il peut y avoir plusieurs solutions à votre problème. Énumérez les avantages et les inconvénients de chacun. Prenez votre temps avec ça. Vous pouvez même demander conseil à quelques amis. Cela vous aidera à peser dans plusieurs perspectives.
- Choisissez la meilleure solution. Considérez que la solution est la plus pratique, la plus durable et la plus susceptible de réussir. Une fois que vous avez choisi une solution, dirigez votre énergie vers votre choix.
- Créez un plan étape par étape. Maintenant que vous avez choisi une solution, dressez la liste d’un plan étape par étape pour y parvenir. Vous pouvez définir des objectifs de projet (par exemple, faire cette tâche, puis cette tâche, etc.) ou des objectifs de temps (travailler sur cette tâche pendant 4 heures). Il est important de prendre des mesures gérables, car essayer de résoudre le problème d’un seul coup crée un chaos mental et de l’anxiété.
- Ne tergiversez pas. Remettre le problème à plus tard peut créer plus d’anxiété. La procrastination augmente également vos problèmes si vous êtes sous une contrainte de temps. Par exemple, si vous devez rédiger un rapport de 2 000 mots en une semaine, n’attendez pas la veille pour le commencer.
Conseils pour devenir un meilleur résolveur de problèmes
Vous trouverez ci-dessous plusieurs conseils pour mieux résoudre les problèmes.
- Soyez confiant. Du mieux que vous pouvez, essayez d’être sûr qu’il y a une solution juste au coin de la rue (il vous suffit de la trouver). Les recherches de 2018 montrent que votre motivation augmente lorsque vous êtes sûr d’obtenir la récompense ou le résultat souhaité. Développer ce type de pensée positive nécessite souvent d’abord de développer votre estime de soi, afin que vous ayez confiance en vos capacités de résolution de problèmes.
- Etre pro-actif. Anticipez toujours et essayez d’anticiper les obstacles potentiels. Disons que vous avez un gros examen de mathématiques aujourd’hui et que vous disposez d’un temps limité pour le passer. Assurez-vous d’apporter des crayons supplémentaires au cas où l’un se casse.
- Considérez cela comme un défi. Voyez votre problème comme un défi plutôt qu’un ennui ou une difficulté. Cela vous aide à vous mettre dans le siège du conducteur. L’ancienne philosophie grecque du stoïcisme nous dit de nous concentrer sur ce que nous pouvons contrôler et de transformer chaque obstacle en une opportunité de croissance.
- Demandez aux experts. Un bon résolveur de problèmes n’essaie pas toujours de comprendre les choses seul. Parfois, vous avez besoin d’aide et de conseils d’experts. Par exemple, si vous essayez de réparer un appareil électroménager, appelez quelqu’un que vous connaissez qui l’a déjà fait.
- Ne vous plaignez pas, commencez simplement à bouger. Se plaindre utilise beaucoup d’énergie et vous fait vous sentir encore plus mal. Disons que vous avez trois réunions auxquelles assister en une journée. Au lieu de vous plaindre de tout ce que vous avez à faire, commencez à travailler sur une solution de gestion du temps.
- Prendre la responsabilité. Parfois, nos plans échouent, et ce n’est pas grave. Cela fait partie de la vie. Les personnes qui réussissent se remettent sur pied et réessayent. Cherchez les leçons de chaque erreur ou échec perçu. Faites attention à ne pas blâmer une autre personne, car cela vous fait vous sentir moins en contrôle.
Certains traits de personnalité peuvent également être utiles. Les auteurs d’une étude de 2021 avec des étudiants suggèrent que quelques caractéristiques sont utiles pour développer de solides compétences en résolution de problèmes :
- curiosité
- soif de connaissance
- attitude positive
- tempérament orienté vers l’action
Bien que ces traits puissent venir plus facilement à certains, n’importe qui peut développer ses compétences en résolution de problèmes avec un peu de pratique.
De bonnes compétences en résolution de problèmes sont une partie nécessaire et importante de la vie quotidienne.
En fait, nous résolvons des problèmes tous les jours sans trop y penser. Par exemple, vous êtes peut-être au travail et vous réalisez soudainement qu’il y a une déchirure dans votre pantalon. Ou peut-être êtes-vous à court de nickel pour le distributeur automatique. Que faites-vous dans ces situations ?
Chaque jour, nous devons gérer ces petits problèmes avec créativité et patience.
Lorsque vous développez les compétences nécessaires pour résoudre les petits désagréments quotidiens, vous vous préparez aux moments où vous rencontrez un problème ou une tâche plus importante dans la vie. De cette façon, vous avez la confiance et la motivation nécessaires pour surmonter votre stress et grandir après une expérience difficile.
Prochaines étapes
La résolution de problèmes consiste à identifier le problème, à développer des solutions possibles et à adopter le plan d’action approprié.
Dans de nombreux cas, la résolution de problèmes peut être assez intuitive et pas très difficile du tout. Et plus vous pratiquez vos compétences en résolution de problèmes, plus les solutions deviennent intuitives.
Steve Jobs, entrepreneur américain et PDG d’Apple, aurait déclaré : « Lorsque vous essayez de résoudre un problème pour la première fois, les premières solutions que vous proposez sont très complexes et la plupart des gens s’arrêtent là. Mais si vous continuez, vivez avec le problème et épluchez plus de couches d’oignon, vous pouvez souvent arriver à des solutions très élégantes et simples.
La meilleure partie est que lorsque vous surmontez enfin un problème, cela fait vraiment du bien !
Source:
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https://psychcentral.com/
- Canva M. (2011). Steve Jobs: His 10 best quotes about art and creativity. https://www.washingtonpost.com/blogs/comic-riffs/post/steve-jobs-his-10-best-quotes-about-art-and-creativity/2011/10/06/gIQAc0ZARL_blog.html
- Steel P, et al. (2018). Examining procrastination across multiple goal stages: A longitudinal study of temporal motivation theory.
frontiersin.org/articles/10.3389/fpsyg.2018.00327/full - Wang Y-P. (2021). Effects of online problem-solving instruction and identification attitude toward instructional strategies on students’ creativity.
frontiersin.org/articles/10.3389/fpsyg.2021.771128/full -
https://unsplash.com/