ChatGPT a ouvert une nouvelle ère dans la recherche. Microsoft pourrait le ruiner

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GOOGLE EST TYPIQUEMENT blâmé pour le manque de concurrence dans la recherche sur le Web. Le gouvernement américain poursuit même pour empêcher l’entreprise d’utiliser des tactiques prétendument monopolistiques, comme se faire le moteur de recherche par défaut dans des logiciels largement utilisés tels qu’Android, Chrome et Safari.

Mais certains moteurs de recherche qui essaient de séduire les utilisateurs avec des protections de la vie privée ou des recherches sans publicité disent que leur dernier défi ne vient pas de Google. Au lieu de cela, c’est Microsoft et son moteur de recherche Bing qui causent leur aggravation.

Les startups de recherche se sont longtemps appuyées sur les licences des résultats de recherche de Bing, en exploitant une opération d’indexation Web plus importante qu’une petite entreprise ne pouvait facilement se permettre et en ajoutant leurs propres fonctionnalités et méthodes d’analyse des requêtes. Mais le déploiement par Microsoft d’un chatbot de recherche Bing basé sur la technologie sous-jacente à ChatGPT d’OpenAI a suscité des inquiétudes quant au fait que Microsoft évince injustement ses clients de données de recherche alors qu’il lance une nouvelle tentative pour arracher plus de parts de marché à Google.

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Une semaine après le déploiement du chat Bing en février, Microsoft a annoncé que ses frais standard pour les données de recherche augmenteraient jusqu’à 10 fois à partir de mai. La société a également ajouté une nouvelle règle avec effet immédiat qui, selon les startups, les empêche efficacement de concurrencer le chat Bing ou le chatbot rival de Google, Bard.

Cette règle prélève des prix beaucoup plus élevés – potentiellement 28 fois les frais précédents de Microsoft – sur tout client fournissant des résultats Bing aux utilisateurs sur une page qui contient également du contenu provenant de grands modèles linguistiques (LLM), la technologie derrière ChatGPT et le chat de Bing. Une startup qui a lancé son propre chatbot de recherche alimenté par LLM paierait jusqu’à 200 $ pour 1 000 requêtes Bing, contre jusqu’à 7 $ auparavant, ou 25 $ dans le cadre de la nouvelle tarification qui prend effet en mai.

Les entrepreneurs de recherche qui utilisent les données Microsoft et espéraient fournir leurs propres fonctionnalités de style chat disent que la prime qu’ils devraient payer à Bing les écraserait. Le chatbot de recherche de Microsoft n’est pas proposé aux clients de l’API jusqu’à présent.

Certains vétérans de la recherche affirment que les hausses de prix de Microsoft s’ajoutent aux antécédents de la société en matière de restriction de ses offres de recherche pour les développeurs externes. « Bing a gâché une opportunité de créer un excellent écosystème de services de recherche, ce qui, à mon avis, aurait finalement profité à Bing à bien des égards », a déclaré D. Sivakumar, un chercheur qui a travaillé sur la recherche pendant 16 ans chez Google et Yahoo avant de lancer le startup de recherche de commerce électronique Tonita en 2021.

La porte-parole de Microsoft, Caitlin Roulston, a déclaré que les augmentations de prix reflètent des investissements croissants pour améliorer Bing, d’une manière qui profite également aux entreprises qui comptent sur ses résultats. L’utilisation récente des LLM pour aider à classer les résultats a amélioré la qualité de la recherche plus que toute mise à niveau précédente au cours des 20 dernières années, a déclaré Roulston. « Nous sommes en pourparlers préliminaires avec des partenaires pour explorer d’autres opportunités et nous sommes impatients de continuer à favoriser un écosystème Web sain », a-t-elle déclaré.

Bing a été essentiel pour presque toutes les startups occidentales défiant Google, de DuckDuckGo à partir de la fin des années 2000 à You.com fondé en 2020. Envoyer des robots pour explorer l’ensemble du Web et compiler un index pour le rendre entièrement consultable coûte cher, et ce peu l’investissement que de nombreuses startups pourraient lever pour affronter le goliath Google était principalement dédié à une nouvelle interface ou à d’autres fonctionnalités. Dans un récit édifiant, Cuil, une startup de recherche lancée en 2008 qui a développé son propre index, a finalement fermé ses portes environ deux ans après avoir dépensé 33 millions de dollars.

 

Source: www.wired.com

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