Quel est le processus de planification stratégique?
Les plans stratégiques comprennent généralement quatre éléments. Dwivedi les écrit dans cet ordre :
1. Section État actuel
Dwivedi commence par préparer une section sur l’état actuel de l’entreprise, qui répond à la question : « Où sommes-nous ?
La section sur l’état actuel compte environ 15 à 20 pages et comprend :
Un aperçu de l’entreprise – jalons et réalisations passés, produits ou services actuels, marchés, compétences clés, analyse financière, performances et tendances des ventes au cours des dernières années, indicateurs de performance clés actuels
Analyse stratégique des environnements internes et externes — cela peut inclure :
Structure organisationnelle actuelle, énoncés de vision et de mission et chaîne de valeur
Défis par département
Une grille d’analyse PESTEL identifiant les facteurs externes ou macro affectant l’entreprise (PESTEL est un acronyme pour politique, économique, social, technologique, environnemental et juridique)
Porter’s Five Forces (outil d’analyse de la concurrence)
Une évaluation 7-S (examen de vos compétences, style, stratégie, personnel, structure, systèmes et valeurs partagées)
Une matrice de partage de croissance BCG (graphique conçu par Boston Consulting Group pour illustrer chaque domaine d’activité stratégique en fonction du taux de croissance et de la part de marché)
Analyse SWOT (acronyme de forces, faiblesses, opportunités et menaces)
Une annexe peut être ajoutée à la fin avec des informations supplémentaires, telles que :
Risques et obstacles à la mise en œuvre
Résumés d’une page des sections d’état futur et actuel
2. Section sur l’état futur
La section suivante décrit l’état futur souhaité de l’entreprise. Cette section fait généralement environ 10 à 15 pages et est basée sur des ateliers et des entretiens que Dwivedi organise avec des employés clés.
La section sur l’état futur devrait inclure ces éléments :
Objectifs stratégiques
Énoncé de vision résumant les aspirations de l’entreprise pour l’avenir
Énoncé de mission et valeurs fondamentales et tout changement anticipé
Objectifs généraux et de haut niveau, exprimés dans des déclarations à long terme
Modèle commercial futur — cela peut être décrit avec un canevas de modèle commercial
Proposition de valeur future souhaitée
Énoncés ambitieux qui développent l’énoncé de vision
Une ou plusieurs sous-sections peuvent être incluses pour donner des détails supplémentaires sur divers éléments et pourquoi ils ont été adoptés.
3. Section du plan stratégique
Cette section décrit comment votre entreprise comblera le fossé entre son état actuel et l’état futur souhaité.
Dwivedi organise une série d’ateliers de planification stratégique et d’entretiens avec le PDG et des employés clés pour réfléchir à des idées sur la façon d’atteindre les objectifs de l’entreprise. Ces sessions conduisent généralement à une courte liste de cinq à dix idées à approfondir. Sur la base des capacités de l’entreprise, celles-ci devraient être réduites à trois à cinq initiatives qui conduiront l’entreprise à ses objectifs de manière durable et rentable. Tout au long du processus, l’entrepreneur et son équipe travaillent en étroite collaboration avec le consultant.
« La planification stratégique est l’art de ne rien dire de plus que l’art de dire oui », explique Dwivedi. « En tant qu’entreprise, vous pouvez faire un million de choses. La raison pour laquelle l’entrepreneur tourne souvent en rond est qu’il ne sait pas sur quoi travailler. Ils sont distraits par une boule rouge brillante, comme un logo ou une refonte de site Web, ou la dernière plate-forme de médias sociaux. La planification stratégique consiste à trouver une courte liste des projets ayant le plus grand impact. C’est un filtre.
La section fait généralement 10 à 15 pages et comprend ces éléments :
Orientations de l’entreprise — un aperçu général de ce que vous devez faire pour atteindre vos objectifs
Priorités stratégiques — une liste de vos principaux projets
Détails sur les actions nécessaires pour chaque stratégie
Projections financières par marché, produit et autres catégories potentielles
Plan d’action – une feuille de calcul d’une page répertoriant chaque action, qui est responsable de son exécution et autrement impliqué, un calendrier pour son achèvement et un indicateur de performance clé pour suivre les progrès
« Le plan d’action est un résumé simplifié de l’ensemble du plan et doit être consulté en permanence par votre équipe pour s’assurer que leurs actions quotidiennes correspondent au plan stratégique », explique Dwivedi.
4. Résumé exécutif
Lorsque Dwivedi travaille avec ses clients, il termine normalement le processus de planification stratégique en rédigeant un résumé d’une ou deux pages. Bien qu’il soit rédigé en dernier, le résumé est présenté en premier dans le rapport final.
« Pensez-y comme à développer un résumé de livre : vous ne pouvez le faire que si vous avez lu le livre en entier », dit Dwivedi.
Le résumé comprend les énoncés de vision et de mission de l’entreprise et une très brève description de ces éléments :
L’entreprise et ses produits ou services
Objectifs stratégiques
Grands défis internes et externes
Aperçu financier
Priorités stratégiques — projets nécessaires pour atteindre les objectifs
Plan d’action — étapes spécifiques à chaque projet
Il peut également être utile d’inclure une petite sous-section ou un encadré mettant en évidence les principales observations ou conclusions concernant l’entreprise et ses objectifs.
Conseils pour la planification stratégique
Dwivedi partage quelques conseils supplémentaires sur la façon dont strat
